ma99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ma99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ma99 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

ma99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার রাখবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ma99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

ma99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি আগে থেকে কোনো কারণে ma99 থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল বাতিল হতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ma99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

ma99 ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার ma99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো আপনাকে সর্বদা মাথায় রাখতে হবে:

• আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অসুরক্ষিত নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো লেনদেনের দায়ভার আপনার।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারানো বা চুরির ঘটনায় ma99 দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ma99-এর সিস্টেমের ত্রুটির কারণে এটি ঘটেছে।

৪ আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

ma99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের জন্য প্রযোজ্য শর্তগুলো:

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

ma99-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। যেকোনো প্রযোজ্য কর বা শুল্ক সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্বে। ma99 কোনো কর বা শুল্ক কর্তন করার দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (10x) বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবি করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

ma99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পেজে উল্লেখ থাকবে। বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কিত সাধারণ শর্তগুলো:

• বোনাস শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• ma99 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভিন্ন ভিন্ন বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ ন্যায্য খেলা

ma99 সমস্ত গেমে সুষম ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকৃত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে ma99 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কারিগরি ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত কোনো অস্বাভাবিক জয়ের দাবি গ্রাহ্য হবে না।

৬.৩ বেট সীমা

প্রতিটি গেমের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসে দেখানো হয়। ma99 যেকোনো সময় বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে নিজে বেট সীমা নির্ধারণ করে নিতে পারেন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ma99 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — ma99-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো ma99-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ma99 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীন এবং ma99 শুধুমাত্র লাইসেন্সের ভিত্তিতে এগুলো পরিবেশন করে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে ma99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কর্মকাণ্ড বা ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে হওয়া ক্ষতি।

ma99 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে এবং SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ma99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, পরিষেবা পরিচালনা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১ সেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ ma99-এর অধিকার

ma99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন শনাক্ত হলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল খেলার কার্যক্রমের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে।

১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পূরণকৃত ওয়েজারিং শর্ত অনুযায়ী প্রাপ্য অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ma99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।